Centre d’aide
Une réponse directe, au bon moment du parcours.
Questions fréquentes
Que contient l’offre à 99 € ?
Une démo personnalisée, le site vitrine correspondant au format ZIP et un guide de mise en ligne. Le prix du produit est fixé côté serveur.
Que puis-je personnaliser ?
Vos textes, coordonnées, services, images, couleurs, police et langue. Le formulaire adapte un modèle déjà conçu : il ne crée pas une maquette entièrement sur mesure.
Y a-t-il d’autres frais ?
L’hébergement et le nom de domaine sont souscrits séparément auprès du prestataire de votre choix. 99euroslesite ne vous impose aucun abonnement.
Que sait faire le site ?
Il présente une activité, jusqu’à 10 services, des images et des coordonnées. Il est responsive, bilingue si demandé, et inclut un mode jour/nuit. Une boutique, un espace membre ou une réservation complexe nécessitent un autre type de projet.
Dois-je savoir coder ?
Non pour parcourir la démo ou télécharger le ZIP. Pour publier, vous pouvez suivre le guide pas à pas ou remettre le ZIP au support de votre hébergeur.
Quand et comment vais-je recevoir le site ?
Après confirmation du paiement par Stripe, le ZIP et le guide sont préparés automatiquement et le bouton de téléchargement apparaît. Gardez aussi l’e-mail et la référence de commande.
Paiement, facture et informations légales
Le paiement est traité par Stripe. 99euroslesite ne vous demandera jamais votre mot de passe ni votre numéro de carte par e-mail. Les conditions applicables sont consultables avant la commande.
Le paiement a réussi mais je ne vois pas le téléchargement
Attendez quelques secondes puis rechargez la page de confirmation. N’effectuez pas un second paiement.
- Vérifiez que Stripe affiche bien une confirmation.
- Revenez sur l’onglet 99euroslesite et rechargez-le.
- Si le bouton reste absent, écrivez à 99euroslesite@gmail.com avec votre référence de commande, sans donnée bancaire.
Je ne retrouve pas l’e-mail de commande
Regardez les dossiers Indésirables, Promotions et Notifications, puis recherchez « 99euroslesite » ou votre référence. Le lien affiché après paiement reste la voie la plus rapide.
Comment télécharger et ouvrir le ZIP ?
Téléchargez l’archive depuis la page de confirmation, conservez-en une copie puis décompressez-la.
- Cliquez sur « Télécharger mon ZIP + guide ».
- Ouvrez le dossier Téléchargements.
- Double-cliquez sur le ZIP pour l’extraire.
- Lisez le guide avant de déplacer ou publier les fichiers.
Comment voir le site avant de l’héberger ?
Dans le dossier extrait, ouvrez OUVRIR_MON_SITE.html dans un navigateur récent. Cet aperçu est autonome ; le dossier site contient les fichiers destinés à l’hébergement.
Comment modifier le site livré ?
Les fichiers HTML, CSS et JavaScript sont inclus. Un développeur ou certains éditeurs de code peuvent les adapter. Le support couvre la livraison et les défauts techniques, pas les modifications après achat.
Comment publier le site ?
Le principe est identique chez la plupart des hébergeurs statiques.
- Créez un espace d’hébergement compatible avec un site statique.
- Importez le contenu du dossier site, avec index.html à la racine.
- Associez votre nom de domaine.
- Activez HTTPS.
- Testez le site sur smartphone et ordinateur.
DNS, HTTPS ou ancienne version affichée
Une modification DNS peut mettre du temps à se propager. Activez le certificat HTTPS chez l’hébergeur, puis videz le cache ou testez en navigation privée avant de conclure que la publication a échoué.
Le formulaire ou le bouton de contact ne fonctionne pas
Vérifiez d’abord l’adresse e-mail et les liens dans les fichiers livrés. Un formulaire qui envoie des messages nécessite un service côté hébergeur ; un simple bouton e-mail ouvre l’application de messagerie du visiteur.
À quoi sert le tableau de bord de mise en ligne ?
Il sert de pense-bête facultatif après l’achat. Il n’héberge pas le site et ne remplace pas le tableau de bord de votre hébergeur.
Dans quels cas contacter 99euroslesite ?
Écrivez à 99euroslesite@gmail.com pour un paiement confirmé sans livraison, un ZIP corrompu, un fichier manquant ou un défaut technique reproductible. Indiquez la référence de commande, le navigateur et le message affiché. Ne transmettez jamais de numéro de carte ni de mot de passe.